Que peut faire un usager du service public dans une mairie ?

Réponse

Être reçu et traité comme tous les autres usagers

Explication

Les agents publics doivent traiter tous les usagers de façon égale. Un usager ne peut pas choisir son agent selon son sexe ou sa religion.

Source : Code général de la fonction publique, article L121-2Mis à jour le 13 octobre 2026.Question officielle · réponse rédigée par Recite

Ce que dit le texte

Code général de la fonction publique, article L121-2

Dans l'exercice de ses fonctions, l'agent public est tenu à l'obligation de neutralité.
Il exerce ses fonctions dans le respect du principe de laïcité. A ce titre, il s'abstient notamment de manifester ses opinions religieuses. Il est formé à ce principe.
L'agent public traite de façon égale toutes les personnes et respecte leur liberté de conscience et leur dignité.

Lire l’article sur legifrance.gouv.fr

Texte officiel (Légifrance), vérifié le 16 octobre 2026.

Les 4 propositions, comme à l’examen

Exiger d’être reçu par un agent du même sexe
Être reçu et traité comme tous les autres usagers (Bonne réponse)
Refuser un agent à cause de sa religion supposée
Passer avant les autres grâce à ses relations

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